Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website und die mobile Anwendung (zusammen als die „Plattform“ bezeichnet). Durch die Nutzung der Plattform oder das Erstellen eines Kontos bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen.

Kontoregistrierung

Um ein Konto auf unserer Plattform zu registrieren, müssen Sie:

1. Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben).
2. Wahre und genaue Angaben zu Ihrer Person machen.
3. Kein bereits bestehendes Konto bei uns haben oder unter einem anderen Namen registriert sein.

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Adresse zu verifizieren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Sie können Geld auf Ihr Konto einzahlen, indem Sie verschiedene Zahlungsmethoden verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt €10, während die Höchsteinzahlung je nach Kontostatus variieren kann.

Auszahlungsanforderungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet, vorbehaltlich der Verifizierung Ihrer Identität und Adresse. Auszahlungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verwendet wurde, sofern nichts anderes von Ihnen angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung Ihrer Auszahlungsanfrage anzufordern.

Boni und Aktionen

Boni und Aktionen werden Ihrem Konto gemäß unseren Promotionsrichtlinien und -bedingungen gutgeschrieben. Um für einen Bonus berechtigt zu sein, müssen Sie eine qualifizierende Einzahlung getätigt und alle weiteren Bedingungen der Aktion erfüllt haben.

Für alle Boni gelten Umsatzbedingungen, die in unserer Bonusrichtlinie detailliert beschrieben sind. Ablauf- und Missbrauchsklauseln können ebenfalls für bestimmte Promotionen gelten.

Spielverlauf und Fairness

Unsere Plattform verwendet Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um Fairness und Zufälligkeit im Spielverlauf zu gewährleisten. Im Falle einer Spielstörung oder eines Streitfalls behalten wir uns das Recht vor, alle Einsätze während des Störungszeitraums für nichtig zu erklären.

Wir bieten auch Verantwortungsbewusstes-Spiel-Tools an, darunter Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen festlegen können.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir engagieren uns für eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder wenn Sie Hilfe bei Selbstausschluss-Optionen benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Selbstausschluss-Optionen umfassen:

• Einzahlungslimits: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits in Ihren Kontoeinstellungen festlegen.
• Einsatzlimits: Sie können Einsatzlimits für einzelne Spiele oder alle Spiele definieren.
• Sitzungslimits: Sie können Zeitlimits für Ihre Spielzeit auf der Plattform einstellen.

Hilfs- und Unterstützungslinks sind auf unserer Website und mobilen Anwendung jederzeit verfügbar. Außerdem stellen wir Informationen zu verantwortungsbewussten Spielorganisationen wie GamCare und BeGambleAware bereit.

Verbotene Aktivitäten

Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Bonusmissbrauch, Betrug, Absprachen oder Manipulationen unserer Systeme oder Spiele. Dazu gehört unter anderem:

• Bonusmissbrauch: Nutzung von Boni in einer Weise, die nicht vom jeweiligen Angebot vorgesehen ist.
• Betrug: Unautorisierte Zahlungen oder Auszahlungen von Ihrem Konto.
• Absprachen: Zusammenarbeit mit anderen Spielern, um Spielergebnisse zu manipulieren.
• Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen: Verwendung von Software oder Skripten zum Spielen auf unserer Plattform.

Wenn wir vermuten, dass Sie sich an verbotenen Aktivitäten beteiligt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen und Gewinne einzubehalten.

Kontosperrung und -schließung

Wir können Ihr Konto jederzeit sperren oder schließen bei:

• Freiwilliger Kontoschließung: Sie können die Schließung Ihres Kontos über unser Support-Team beantragen.
• Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonusmissbrauch oder verbotene Aktivitäten.
• Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto 12 Monate oder länger inaktiv ist, können wir es sperren oder schließen.

Datenschutz und Datensicherheit

Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, einschließlich personenbezogener Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren und regulatorischen Anforderungen nachzukommen.

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert, und wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern zutreffend.

Haftungsbeschränkung

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Verluste: Sie verstehen, dass mit dem Glücksspiel Risiken verbunden sind, einschließlich finanzieller Verluste.
• Systemfehler: Wir ergreifen alle zumutbaren Maßnahmen, um Systemfehler zu verhindern, diese können jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände auftreten.
• Links zu Drittanbietern: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Richtlinien von Drittanbieter-Websites, die von unserer Plattform aus verlinkt sind.

Änderungen und Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder auf unserer Website bekannt gegeben. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie die aktualisierten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.